Kundendienst
Fragen?
Wir denken gerne mit Ihnen mit. Funktioniert das Re-Mind nicht richtig, sind die Anweisungen nicht klar oder haben Sie eine andere Frage oder einen Tipp zur Verwendung? Bitte rufen Sie uns an oder senden Sie uns eine E-Mail unter 085-1305480 oder info@re-mind.care.
Batterie austauschen
Der Akku hält bei täglicher Nutzung 3 Monate. Wenn der Re-Mind nicht mehr funktioniert oder Sie das Gefühl haben, dass er weniger stark vibriert, tauschen Sie die Batterie aus (Deckel des Re-Mind mit einem Spieß lösen, Batterie einsetzen und wieder zudrücken).
Der Batterietyp ist eine CR2032- Knopfzelle und ist in der Drogerie oder im Supermarkt erhältlich.
ACHTUNG! Manchmal befindet sich auf der Batterie ein Aufkleber (siehe Foto). Entfernen Sie diese vor der Installation!
Unzufrieden?
Ist Ihr Reminder defekt und liegt das nicht am Akku? Dann senden wir Ihnen grundsätzlich kostenlos ein neues zu.
Auch wenn an der Umerinnerung nichts auszusetzen ist, sich herausstellt, dass sie bei Ihnen nicht gut funktioniert, bieten wir Ihnen die Möglichkeit, sie zurückzugeben. Sie können es 2 Wochen lang testen, danach erhalten Sie es gerne in der Originalverpackung zurück.
Schritt 1
Senden Sie zunächst eine E-Mail an info@re-mind.care um zu erklären, was los ist
Schritt 2
Sie erhalten von uns eine Rücksendeanleitung
Schritt 3
Wir schicken Ihnen eine erneute Mahnung oder Sie erhalten eine Rückerstattung des Kaufpreises
Schritt 4
Geben Sie deutlich Ihren Namen und Ihre Bestellnummer an (finden Sie in der Bestätigungs-E-Mail Ihrer Bestellung).
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Der Batterietyp ist eine CR2032- Knopfzelle und ist in der Drogerie oder im Supermarkt erhältlich.
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