Assistenza clienti
Chiedere?
Siamo felici di pensare insieme a te. Il promemoria non funziona correttamente, le istruzioni non sono chiare o hai altre domande o suggerimenti sul suo utilizzo? Chiamaci o inviaci un'e-mail allo 085-1305480 oppure info@re-mind.care.
Sostituire la batteria
La batteria dura 3 mesi con l'uso quotidiano. Se il promemoria non funziona più o se senti che vibra meno forte, sostituisci la batteria (allenta il coperchio del promemoria con uno spiedino, sostituisci la batteria e richiudilo con un clic).
Il tipo di batteria è una pila a bottone CR2032 e si trova in farmacia o al supermercato.
ATTENZIONE! A volte è presente un adesivo sulla batteria (vedi foto). Rimuovilo prima dell'installazione!
Scontento?
Il tuo promemoria è difettoso e non è dovuto alla batteria? Quindi, in linea di principio, te ne invieremo uno nuovo gratuitamente.
Anche se non c'è niente di sbagliato nel promemoria ma risulta che non funziona bene per te, ti offriamo la possibilità di restituirlo. Puoi provarlo per 2 settimane, trascorse le quali vorremmo riceverlo nella confezione originale.
Passo 1
Per prima cosa invia una email a info@re-mind.care per spiegare cosa sta succedendo
Passo 2
Riceverai le istruzioni per la restituzione da parte nostra
Passo 3
Ti invieremo un nuovo sollecito oppure riceverai il rimborso del prezzo di acquisto
Passaggio 4
Indica chiaramente il tuo nome e il numero dell'ordine (che trovi nell'e-mail di conferma del tuo ordine)
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